6 - Livraison

Votre commande est traitée dès sa réception pendant les jours ouvrables, sous réserve de la confirmation du paiement (cf. le paragraphe « paiement ») ; le délai de préparation varie entre 7 jours pendant l’année et de 1 à 3 jours pendant la période de noël.

Une fois votre commande préparée, elle vous est adressée en colissimo suivi, mondial Relay. Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus en période normale, du lundi au samedi inclus en fin d'année.

Les santons gateau ne sont bien entendu pas responsable des problèmes incombant directement au transporteur (Date de livraison, dégât subi par le colis, etc.…)

À tout moment vous pouvez suivre votre commande dans la rubrique « Mon compte » à l’aide de vos identifiant et mot de passe.

Important : Vous devez nous informer de toute réserve éventuelle fait au transporteur à la réception du colis (colis endommagé, non-conformité …) dans un délai de 48 heures après réception afin qu’il soit procédé à l’échange ou au remboursement tels que définis ci-dessous.

votre colis restera 8 jours au point relais et ensuite il nous sera renvoyé. la duree est de 15 jours pour colissimo-la poste.

7 - Paiement

Vous pouvez régler votre commande :

  • Par carte bancaire via notre site sécurisé de la banque populaire

Aucun envoi contre remboursement n’est possible.